成都“8·25”疫情發生以來，錦江區政協黨組聞令而動，迅速集結機關黨員干部，當天下午便下沉到臨時封控的成龍路街道華新社區華新美廬保障性住房小區，依靠華新社區“兩委”、成都金房物業集團有限責任公司華新美廬物業服務中心（以下簡稱“華新美廬物業中心”）以及華新美廬黨小組、管委會、志願者等抗疫力量，堅守22個晝夜，聚焦落實成龍路街道、三聖街道新冠肺炎疫情防控現場指揮部、臨時黨委下達的各項指令任務，創新實踐公共租賃住房“二三四”抗疫工作法，兜牢了華新美廬無感染確診、無漏管失控、無次生災害、無惡性投訴、無負面輿情“五無”底線，維護了抗疫大局，凝聚了黨心民心。

鮮紅的黨旗在華新美廬小區門前迎風飄揚。錦江區政協供圖

用力度跟進“兩加強”

加強宣傳引導。位於成都市錦江區靜祥路169號的華新美廬，是成都市住房保障中心2017年在成龍路街道布點建設的公共租賃住房之一，也是成都市首批“蓉城先鋒 暖心物管”示范小區。該小區建筑面積逾19萬平方米，共7棟11個單元，滿負荷承租時3028戶，動態承租入住近3000戶4800多人（臨時封控時實際居住3700多人），戶均1.6人。其中，“兩低家庭”（低保家庭、低收入家庭）佔49％，“五類人員”（低保、殘疾、烈屬、特困、60周歲以上）佔37％，兩勞、涉毒、重度精神病人等特殊群體佔5％，有超過20％的獨居老人、殘疾人、孕產婦、慢性病患者等需要輪椅、拐杖、攙扶、陪護、代買代辦和心理撫慰，是一個老、弱、病、殘、特等群體較集中的民生兜底保障小區。對此，區政協機關下沉黨員干部始終堅持以心換心，用心用情協調解決小區居民急難愁盼，協力把區委、區政府確定的抗疫保供等為民實事辦到群眾心坎裡。同時，主動承擔病毒傳播風險較大的咽拭子採集樣本試管收集、裝袋、統計等核酸檢測工作。

加強組織動員。區政協機關下沉黨員干部攜手成都市委老干部局、成都軌道交通集團、成都錦欣醫療集團、龍泉驛區第一人民醫院、新都區人民醫院等支援力量，通過做實做細釋疑、安撫、調處、勸離、掃樓、入戶等群眾工作，讓臨時封控措施得到落實，小區秩序很快恢復平靜。華新美廬“每日必檢”近8萬人次，在核酸檢測現場准備工作中，物業服務人員給與了極大幫助。華新美廬物業中心經理袁在楊說：“簡單的事情重復做、重復的事情用心做，是我們物業人的堅守和擔當。”並表示自己將秉持“蓉城先鋒擔使命、暖心物管暖人心”的服務初心，帶領員工躬身踐行企業擔當。

華新美廬小區居民每天全員有序進行核酸檢測。錦江區政協供圖

用速度開展“三優先”

老弱病殘優先。迅速協調華新美廬物業中心每天為30多戶老弱病殘優先提供代買代辦、配送生活物資、上門檢測核酸等貼心服務，不僅沒有讓臨時封控成為老弱病殘的難點，而且成了便民利民的亮點，切實讓小區居民感受到了抗疫的溫度。

教師學生優先。迅速協調小區志願者優先給在家上網課的教師學生進行核酸檢測，每天為上網課的教師學生開設“綠色通道”，確保隨到隨測，做到了“網課+核酸”兩不誤。

特殊群體優先。迅速協調華新美廬物業中心優先為200多戶空巢獨居老人、殘疾特困家庭提供愛心幫扶，開展入戶走訪，精准上門服務，做到了有困難都“搭把手”。

期間，無論是烈日當空依然全副武裝的“大白”、隨處可見不辭辛勞的“紅馬褂”“紅袖標”，還是井然有序檢測核酸的隊伍、在家裡認真上網課的師生，都表明了華新美廬全力戰疫的態度，並涌現出唐平、胡軍、林寬富等社區工作人員，康燕、王仁澤、樊琪等物業服務人員，趙雨婷、姚宗華、東亞南、楊永強、張沙沙等志願者為代表的抗疫一線逆行者。正是他們的風雨無阻、砥礪前行，無私無畏、執著擔當，為疫情防控貢獻“平靜”的力量，守護了華新美廬的寧靜祥和。

因出差成都借宿華新美廬朋友家被臨時封控的“小沈陽”邢影，堅持每天參加小區志願服務，在核酸檢測時最先到場。居民問她“到底圖啥”，她總樂觀豁達地說：“我是黨員，應該做的！”

滿牆的錦旗是對華新美廬物業中心最真誠的點贊。錦江區政協供圖

用溫度兜底“四保障”

保障政令暢通。用好“報、網、端、微、屏”等全媒體平台資訊，引導居民嚴格履行個人主體責任，支持參與並服從服務社會面清零攻堅行動，守好小區、護好大局，做到了該靜的及時真正靜下來，該管的切實有力管控住。同時，注意發揮“物業管理矛盾糾紛華新美廬院落疏導化解室”陣地功能，靈活運用“有事來協商”“小微協商”經驗做法，文明勸導小區居民遵守公序良俗，讓文明與健康相伴同行，在守牢疫情防控底線的同時不忘助力全國文明典范城市創建。

保障日常生活。嚴格落實“臨時封控區居民原則居家，每戶居民每2天安排1人憑24小時內核酸檢測陰性証明，在做好自身防護的條件下單獨外出1次，每次不超過2小時就近採購生活物資”等部署要求，協調對接四川美豐源農業科技有限公司第一時間配送上門愛心蔬菜包2957袋，讓華新美廬居民在臨時封控第3天便感受到區委、區政府的牽挂和溫暖﹔協調對接永輝超市和符合條件的沿街商鋪保供穩價，確保了華新美廬居民就近購物。

保障看病就醫。核實辦理小區居民申請《外出就醫卡》448次，確保了臨時封控期間孕產婦、新生兒及血液透析、危急重症、惡性腫瘤、精神疾病等患者在符合防疫規定的前提下外出就診購藥，動態跟蹤外出就醫情況，根據需要竭力給予幫助。

保障個性需求。協調對接中國工商銀行芷泉支行緊急啟用流動汽車銀行，對持有工行活期存折的30多名老年人提供應急取款上門服務。組織慰問參與“9·5”瀘定6.8級地震搶險救援的華新美廬軍人家屬，即時送上中秋佳節的節日問候和誠摯感謝。華新社區黨委副書記易璨深有感觸地說：“華新美廬小區目前的疫情防控成果來之不易，是下沉干部支援社區堅守一線、小區志願者挺身而出無私奉獻、小區物業服務居民盡職盡責等各方共同努力，為疫情防控筑起了堅實的壁壘。”（王迪 唐鐳 張誠 李璟 陳小平）

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