人民網成都5月20日電 （趙祖樂）近日，某知名運動品牌的直播間裡，主播夸張地推銷著一款“巴斯夫鞋墊”。然而，當成都市青羊區市場監管局執法人員“上門求証”時，商家卻拿不出証據。因違反《反不正當競爭法》，該商家被處以10萬元罰款。

商家很疑惑，直播帶貨的這麼多，自己怎麼就被“盯”上了呢？原來，這次執法，執法人員多了一個“外援”——督証通APP。

首次利用“黑科技”執法 “鎖定”直播間裡的虛假宣傳

“在系統裡輸入關鍵詞查找，一些可能存在虛假宣傳風險的內容就會自動呈現。”青羊區市場監管局網監科工作人員董昭龍說。

今年年初，“冬奧熱”帶來了體育用品銷售市場的火熱，虛假宣傳、假冒偽劣、商標侵權等亂象也開始出現。為此，青羊區市場監管局利用成都市網絡交易監督管理系統智慧監管平台，重點圍繞體育用品，對轄區內直播類主體開展監管活動。

3月初，董昭龍看到系統風險提示中，“某服飾青羊專賣店”在某平台直播帶貨中交易額較大且可能存在違規夸張用語。他隨即在手機上找到該直播，並用督証通APP的錄屏功能對該網絡直播帶貨進行錄屏取証，錄下了主播大肆宣傳“巴斯夫鞋墊”功能的畫面。

手機裡，相關違法視頻文件、文件哈希值（文件的身份証）以及取証時間、取証服務器地址等信息，自動形成了《電子數據固証文書》以及《電子數據確認函》，取証工作快速完成。

3月4日，執法人員拿著証據來到該平台經營者的線下門店進行核實，當事人卻無法提供相關証明材料。根據《市場監督管理行政處罰程序規定》的相關規定，3月15日，青羊區市場監管局進行了立案調查。最終，當事人因違反《反不正當競爭法》，被處以10萬元行政處罰。

利用督証通APP錄屏功能取証固証並成功立案查處，這在成都市市場監管局的執法中尚屬首次。

從發現線索到固定証據 網絡交易情況盡在“掌”控

“從此，我們辦案就有了強大的’外援’了。”董昭龍說。

在網絡交易監管崗位工作的2年裡，董昭龍最頭疼的問題就是取証難。2021年5月，成都市網絡市場監督管理系統“上新”移動終端督証通APP，解決了這一難題。

督証通APP是一款綜合了手機截屏、錄屏、錄音、文件上傳、網頁固定等功能於一身的軟件。“很多直播帶貨隻能在手機端進行觀看，有了這款可以在手機端進行取証的軟件，取証更加方便快捷，而且具有法律效力。”董昭龍說。

而這只是成都市市場監管局智慧監管的一個功能模塊。“它相當於是一個配套使用工具，‘主角’其實是網絡市場監督管理系統。”成都市市場監管局網監處相關負責人說。

網絡市場監督管理系統可實現快速採集網絡公開信息，並對信息進行分類、自主發現線索。該系統可實現“一鍵搜索”功能，輸入關鍵詞，可以查找各轄區內可能存在風險的網頁、商品、網店、視頻等。

與此同時，該系統還有預警功能——圍繞近期市場監管工作重點，針對性地設置監測范圍，“相當於有了一個‘最強大腦’幫助我們實時監測，不用再大海撈針一樣的去尋找，工作效率大大提升。”

通過網絡市場監督管理系統發現線索后，再利用督証通APP在移動端及時對線索進行取証和存証，網絡交易盡在執法人員的“掌”控中。

成都市市場監管局網監處相關負責人介紹，從系統投入使用至今，該局已通過系統下發線索2826條疑似違法線索，其中用戶已處置2794條線索，在系統中已有存証30291件，有效探索了網絡違法違規案件辦理的途徑。

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