“小朋友，口罩一定要把嘴巴和鼻子都遮好哦。”“阿姨，請保持一米間距，提前打開天府通健康碼。”“大爺，沒有智能手機用身份証也可以的。”夜色已深，廣安市鄰水縣上甲1號公館東區依然燈火通明。一名防疫“大白”正在核酸檢測長龍旁忙碌著，同時用溫暖的話語安撫著居民們焦躁不安的情緒。

直到天亮換班的時候，“大白”們脫下防護服，我們才看到了這位志願者的“廬山真面目”——一位30多歲的女士，臉上雖然挂著疲憊，但仍然盡量保持著笑容，她叫王仙艷，是鄰水縣稅務局稅政一股股長。

5月9日，廣安市鄰水縣，新一輪疫情突襲而至。8天新增感染者500多例，讓這個川東小縣城成為了四川此次疫情的暴風眼。人民群眾的健康安全重於泰山，鄰水縣疫情防控指揮部的志願者征集令一到，王仙艷想也沒想就報了名。

“我是共產黨員，也是廣安‘稅青親’中的一員，應該在群眾最需要的時候站到最前線。”王仙艷說的“稅青親”是廣安稅務青年服務隊的品牌名稱。

疫情來勢洶洶，防控刻不容緩。穿上防護服，戴上口罩、護目鏡、手套和腳套，全副武裝的王仙艷第一時間就奔赴疫情防控一線：防疫宣傳、隔空喊話、測量體溫、維持秩序，她化身採樣點“小喇叭”﹔值守卡點、嚴格管控、登記人員，她也是社區“警衛員”。

本輪疫情以來，鄰水的天氣也不作美。剛開始是近30度的酷暑，王仙艷描述“穿上防護服感覺像是進了蒸籠”，后面幾天又接連暴雨，也為抗疫防控增加了不少難度。

“穿上這身防護服，就肩負起了責任，一定要把群眾的健康安全守護好。就像身著稅務制服，就一定要把納稅人繳費人的事情辦好一樣。”面對採訪，王仙艷吐露初心。

5月，正是留抵退稅政策實施的重要階段，王仙艷所在的稅政崗又是退稅政策把關的關鍵節點。疫情防控形勢嚴峻，加上退稅時間緊、任務重，讓她絲毫不敢鬆懈，工作的弦時刻繃緊著。

剛下防疫前線，又上退稅一線。抗疫志願值守一結束，脫下“大白”衣服的王仙艷就急忙趕回了辦公室。一邊喘著氣，一邊點開電腦文件夾裡篩選出來的留抵退稅應退企業名單。

“您好，這裡是鄰水縣稅務局，你們公司符合增值稅期末留抵退稅政策相關規定，可申請退還存量留抵稅額28.14萬元，請問你們是否有辦理退稅的意願和需求？”王仙艷撥通了四川艾馬仕科技有限公司的電話。

公司財務人員接到電話，顯得意外又感動：“前期購買了大量原材料，我們公司急需周轉資金，想著趕緊辦理退稅好救急，但是突如其來的疫情打亂了我們的計劃，本以為這筆退稅款短時間內也沒法收到了，沒想到稅務局及時打來了這通電話。”

正值疫情靜態管理期間，在主動問需中了解到企業的退稅意願后，王仙艷立即行動，號召多位“稅青親”組建“退稅突擊隊”。先是在微信上遠程輔導公司辦稅人員提交申請，接著王仙艷和“退稅突擊隊”成員在線接力，加班加點審核，退稅審批很快通過，這筆企業的“救急款”“復工款”抵達企業賬上。

“抗疫、退稅，都是重要的工作，都不能丟下。”

脫下稅務制服，換上“大白”制服，他們堅守核酸採集點、下沉到聯系社區，分批次開展人員管控、風險排查、值班值守、秩序維護等防控工作。無間斷的志願服務、多個通宵的輪流堅守，本輪疫情鄰水縣稅務局共派出42名干部到抗疫一線。

脫下防護服，穿上稅務制服，他們開展退稅統計摸底、篩選退稅名單，主動對接符合條件企業，第一時間提供退稅線上咨詢服務，遠程開展退稅全流程輔導。“隻要納稅人需要，我們就不打烊。”留抵退稅政策執行以來，鄰水縣稅務局干部克服疫情等困難開展退稅工作，累計提取數據6000余條， 建立30余份數據表，在海量數據中梳理出近百戶應退企業名單。

王仙艷說：“社區稅務局輪番跑、抗疫退稅輪班倒”是她和“稅青親”同事們最近的陀螺狀態。

螢火雖微，願為其芒，疫情還未結束，堅守仍在繼續。

“疫情遲早過去，困難也總會被克服，我相信生活很快就能回歸正軌，我也相信政策扶持下我們的企業也必會發展得越來越好。”採訪結束時，王仙艷說：“要繼續當好她‘大白’退稅員的角色。”

根據當地抗疫志願服務排班表，截稿當天，王仙艷的值守班次是早上8點到晚上8點。華燈已上，脫下“大白”制服、回到稅務局辦公室的王仙艷，用手機和正准備睡覺的女兒打了一通微信視頻電話，緊接著又一頭扎進退稅企業的數據堆之中。（陳永康 周艾琳）  

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