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人民銀行:指導銀行將個人信貸延期還款政策落到實處

2022年04月15日09:51 | 來源:人民網
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原標題:人民銀行:指導銀行將個人信貸延期還款政策落到實處

  2022年第一季度金融統計數據新聞發布會現場。人民網 黃盛攝

  人民網北京4月14日電 (黃盛)今日,中國人民銀行(以下簡稱“人民銀行”)召開2022年第一季度金融統計數據新聞發布會。會上,人民銀行金融市場司司長鄒瀾在談到個人信貸延期還款政策時表示,人民銀行將持續關注新冠肺炎疫情,指導銀行強化以客戶為中心的理念,對正常還款有困難的客戶,要區分是還款能力還是還款意願的原因,要區分是受疫情影響的短期還款能力還是中長期還款能力,將延期還款的政策落到實處。

  鄒瀾表示,銀行發放貸款主要根據客戶收入情況,重點支持居民家庭力所能及的購房自住需求。從歷史上看,我國個人住房貸款質量與就業、收入關系非常密切,受房價波動影響比較小。新冠肺炎疫情發生以來,我國部分居民收入受到短期影響,存在推遲償還月供、重新安排還款計劃需求。銀行從貸后風險管理的角度出發,對於此類特殊情形需要有針對性的安排。2020年1月,人民銀行等部門聯合印發《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》,明確金融機構要針對受疫情影響的四類人群,靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排,合理延后還款期限,對於疫情影響未能及時還款的個人,可不做逾期記錄報送。

  鄒瀾表示,下一步人民銀行將指導銀行加大政策宣傳力度,適當簡化業務流程,聚焦重點客戶群,因地制宜,採取更大力度更有針對性的措施﹔同時,指導銀行針對零售業務鏈條長、客群多樣化的特點,加大各層級業務培訓,完善客戶服務體系,落實征信產業保護,暢通投訴維權渠道,不斷提升服務質量。

(責編:李強強、羅昱)

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