扔下手中的快遞，陳杰一把扶起在地翻滾、穿著睡衣的王大哥（化名），此時他的手臂青筋暴起，行為不受控制。陳杰是長春萬鑫花園菜鳥驛站站長，“雙11”的一天他第三次出門送快遞救下了發病在家的王大哥。王大哥患有嚴重的低血糖，陳杰一邊為王大哥順氣，一邊小口喂他喝下可樂，撥打了120 急救電話。“以后再有情況給我打電話，遠親不如近鄰，我馬上就到！”陳杰離開時留下了他的電話號碼。出院后，王大哥和陳杰成為了好朋友，經常領著寵物狗來嘮嗑。

1月26日，南方小年夜，菜鳥驛站站長新春年會在杭州舉行，年會上啟動“社區正能量”計劃，對陳杰、趙樂、王家慶、馬嵐、王春麗5名驛站站長進行表彰和獎勵。

受訪者供圖

記者了解到，菜鳥驛站“社區正能量”計劃面向全國菜鳥驛站，對於同陳杰一樣仗義出手救人的站長們，將給予 “社區正能量”的榮譽稱號和獎勵。站長們服務社區，在社區裡發光發熱，他們的正能量行為值得被鼓勵和贊賞。“社區正能量”，也希望讓“社區是一個溫暖的大家”成為社會共識。

陳杰的故事只是菜鳥驛站站長群體做好人好事的一個縮影。1月16日，因送快遞進小區5分鐘被困的天津兆和園驛站站長王家慶，連續8天幫居民購買食材、倒垃圾、站崗守樓門、爬樓協助做核酸，成為活躍在小區裡“大白”中的一員﹔1月10日，天津融創君瀾菜鳥驛站站長馬嵐，雖不能用言語交流，卻用一碗碗姜湯“表白”小區裡的“大白”們，希望小小心意可以暖身暖心﹔疫情期間，西安西整石圍小區726樓菜鳥驛站站長葛峰化身成小區居民的“哆啦A夢”，幫大家訂購平價菜……

數萬家菜鳥驛站遍布全國社區，是服務社區鄰裡生活的有機組成部分。驛站站長們不僅擔著快遞服務的工作，還立足社區發揮能更大的公益作用，把溫暖帶給其他人，讓小區鄰裡充滿愛。

“社區正能量”計劃從讓好人有好報出發，充分發揮站長們的社區服務精神，溫暖社會。

目前，“社區正能量”計劃建立了一整套的上報、評選、獎勵機制，進行專項管理和把控。無論是用戶、驛站站長、路人，還是媒體，均可通過官方微博、微信等官方渠道將有突出表現的站長和事跡推薦和提報。“社區正能量”計劃會核實上報內容，並邀請菜鳥員工、菜鳥驛站優秀站長、媒體代表及社會知名人士組成評審團。

在提升站長價值感和幸福感方面，除了“社區正能量”計劃外，“菜鳥驛站還特別設立了‘家庭關愛日’，由總部承擔費用為站長頂班，讓站長不用365天值守驛站，可以安心享受放假。”菜鳥驛站相關負責人在年會上提到，預計將有2萬家菜鳥驛站站長在今年4月后可享受到“家庭關愛日”的福利。

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