人民網成都1月7日電 1月4日，記者從樂山市心連心服務中心獲悉，元旦節期間，樂山市心連心服務熱線共辦理訴求1546件。

據悉，元旦節期間，樂山市心連心服務熱線60余人次24小時在線值守，及時解答游客關於疫情防控政策的咨詢，協調相關單位辦理游客訴求，解決游客遇到的各種問題，受到了市民游客好評。

在上中順、綠心公園、蘇稽古鎮等重要旅游集散地，市中區組織“大佛先鋒”“嘉州小海棠”等志願者設立“樂山心連心旅游服務崗”19個，並制作心連心旅游服務崗市中區點位分布圖，為游客提供旅游咨詢和志願服務，不斷提升旅游舒適感和體驗感。

“您好，喝杯熱水暖手解渴吧。”1月1日，在樂山市中心城區上中順特色街區的心連心旅游服務崗，從新疆遠道而來的游客鄭浩源打算在心連心旅游服務崗休息一會，熱情的志願者不僅給他遞來一把椅子，還為他倒上一杯熱水暖手解渴，這個舉動讓鄭浩源在冬日裡倍感暖心。

除了熱情周到的服務，在樂山心連心旅游服務崗，還備著藥品、雨衣、口罩、熱水、針線包等，桌上的旅游咨詢台賬還清晰地記錄著每位游客前來咨詢的問題。

一抹抹紅色身影、一個個熱情服務、一句句暖心的問候，溫暖了來樂游客的心。（宋豪新、周柳 樂山新聞網供圖）

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