■ 近日，來自成都雙流的孫女士上了熱搜，在社交平台上，她已獲得超過50萬點贊和2.5萬條評論，還接受了央視新聞的採訪。這源於她給第一次坐飛機的父親背后貼“愛心求助紙條”的事。

　　■ “父母沒坐過飛機，我們又沒辦法陪同。”孫女士解釋。在父親背上貼的紙條上她寫道：“父母第一次坐飛機，如上前詢問，勞煩幫一下。”她說，她的本意是希望陌生人能耐心給予父母一些幫助。

　　■ 當天，貼了紙條后，父母行程特別順利：安檢口，工作人員給老人單獨開了通道，並引導他們直達登機口﹔登機時，工作人員專門安排兩位老人優先進艙﹔下飛機后，又一路把老人送到親人身邊。

　　■ “他們做得太好了，我都想再坐一次。”到家以后，年近70歲的孫師傅嘴裡的“好”說個不停，還說“想給工作人員送點臘肉”。

　　兩位老人要第一次自己坐飛機

　　因為創業失敗，去了唐山半年多之后，孫女士一家准備回老家——成都雙流。

　　怎麼回去？孫女士說，他們有一輛車，不過帶的東西有點多，“鍋碗瓢盆都准備帶走，塑料凳子也沒舍得扔”，加上被褥等其他生活物品，后備箱、后排座位、車頂都沒空間了。“那麼遠的路擠著不好，加上我媽還暈車。”最終他們決定：讓父母坐飛機回去。

　　孫女士說，創業失敗后他們經濟狀況不太好，所以最后的方案是，兩位老人坐飛機回成都，她和丈夫帶著孩子開車回去。

　　“我爸媽也比較期待。他們一個將近70歲，一個將近60歲，都沒坐過飛機。”孫女士記得父親當時說：“我要坐飛機咯，這輩子值了！”

　　父親孫師傅比較了一下也覺得劃算：和當初來唐山時坐火車相比，坐飛機和坐火車價格差不多，但坐飛機兩三個小時就能到。但他心裡也免不了有些緊張，“畢竟我們是第一回坐，又沒孩子陪著”。

　　很快，機票買好了。11月24日下午5時許，從天津濱海國際機場出發。

　　為保証父母順利登機，

　　她給父親貼上“愛心求助”紙條

　　兩個來自四川農村的老人要坐飛機，而且沒有年輕人陪伴，這讓一家人忙了起來。

　　堂哥有點經驗，他向孫女士交代：“手機記得充滿電，上飛機了喊老人家給你們打個電話，飛機要起飛了記得關手機，下飛機記得開手機，登機牌拿到了，要提醒老人家登機口、航班號……”

　　因為擔心趕不上飛機，一家人在上午8點過就出發去天津了。另一邊，在成都雙流國際機場，孫女士的姐夫也早早過去等候。

　　出發前，孫女士反復給父親交代了一些登機小細節，比如不能帶打火機等。不過她最操心的還是父母通過安檢口以后，怎麼才能找到登機口，並且不錯過登機。

　　孫女士靈機一動，想到抖音上曾有人給家裡老人排隊時，在老人背上貼上A4紙，在紙上寫上說明情況，“我想還是可以借鑒一下噻”。她找來A4紙，打印了4張，紙上寫著：“父母第一次坐飛機，如上前詢問，勞煩幫一下。”孫女士說，當時想的是，在父母詢問他人時，對方看到紙條后可能會耐心一點。

　　“我父親完全不覺得有什麼，他還喊我給他前胸、后背，給我媽身上、行李箱上都貼上。”但孫女士沒有這麼做，“貼太多擔心別人誤會，我自己也不好意思。”最后，他們決定隻在父親后背上貼一張。

　　一路受關照，孫師傅：我都還想坐一次

　　11月24日上午11點左右，一家人就到了機場，“工作人員都感覺奇怪，說‘還早啊’”。

　　進去之前，孫女士給父親貼上“求助A4紙”。她回憶，機場工作人員注意到父親的情況后，“特別熱心，主動幫忙”。送父母到安檢區后，工作人員直接接手，安排兩位老人走單獨的通道。

　　孫師傅和老伴過了安檢后，又有工作人員領著，一直走到登機口坐下。“不是他們的話，我們根本找不到。”孫師傅不知道對方做了哪些安排，在候機的幾個小時裡，自己到處轉到處看，聽到檢票登機的消息后，“我們排在后面，但是工作人員專門喊我們到前面，幫我們提箱子，帶我們第一個進機艙”。

　　3個小時的行程，孫師傅很滿足。飛機落地時，“飛機上的工作人員專門叮囑我們不要著急”。待其他旅客離開后，工作人員才引著孫師傅夫妻倆下飛機，一路護送到孫師傅的女婿那兒。“他們態度那麼好，我都還想坐一次！”孫師傅感嘆道。

　　“我六七十歲的人了，第一次坐飛機他們對我這麼好，做夢都想再坐一次。”孫師傅向成都商報-紅星新聞記者說道。到家后他一直惦記著一件事：“我想給一路上的工作人員送點臘肉。”

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　　老人乘機 可預約“無人陪伴老人”服務

　　成都商報-紅星新聞記者注意到，天津濱海國際機場有限公司市場營銷部官方微博@天津機場便捷飛 參與了“女兒給首次坐飛機父母背后貼紙條”和“無人陪伴老人兒童坐飛機可獲得哪些幫助”的話題討論。機場方面表示，在本次對老年人的幫助中，安檢站工作人員一路陪同。

　　近年來，天津濱海機場致力於為老年旅客打造全鏈條常態適老化服務，組建了一支“特殊旅客服務團隊”，打造“愛老敬老服務示范崗”，從進入航站樓起直至登機，實行全流程敬老保障。

　　機場方面介紹，乘坐天津濱海機場代理航班的老年旅客，可以在航班起飛前24小時，致電機場預約免費的“無人陪伴老人”服務。預約成功后，會有專人負責老年旅客直達艙門的一系列乘機流程。

　　成都商報-紅星新聞記者 彭亮

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