瀘州農商銀行用“優質服務”擦亮“金字招牌”

人民網成都8月10日電 近日，瀘州市委市政府召開了瀘州市服務業發展大會，通報表揚全市100戶優秀服務業企業，銀行業金融機構僅瀘州農商銀行一戶躋身其中。

“獲優”就是肯定 “百強”成為鞭策

瀘州市通報表揚的100戶優秀服務業企業中僅瀘州農商銀行唯一一家銀行業金融機構。這是瀘州農商銀行的榮耀，也是“四川農信,四川人民自己的銀行”這塊金字招牌在閃光，更是瀘州各級黨政部門和社會各屆對瀘州農商銀行提升服務質效的肯定。

據悉，本次評選甚為嚴格，除了經濟效益顯著、行業影響力大、無違規違紀行為等要求外，特別強調在疫情期間的表現，重點考察其社會責任感等因素。瀘州農商銀行得到街道辦、區政府及相關部門的多方推薦，經瀘州市委市政府組織有關部門嚴格評審，最后獲得這一殊榮。對瀘州農商銀行來說，“獲優”就是對其金融服務的肯定;躋身瀘州服務業企業“百強”，更是一種鞭策。做好金融服務不僅是自身發展的需要，也是助力地方經濟社會發展的需要，二者同向同行同心，一路彼此幫扶互相促進共同發展。

圍繞發展大局 提升服務質效

今年伊始，瀘州農商銀行在四川省農村信用合作社聯合社、瀘州市委市政府、人民銀行瀘州中支行和瀘州銀保監分局的堅強領導下，認真貫徹落實黨中央國務院，省委省政府統籌推進疫情防控和經濟社會發展等各項決策部署，發揮主力軍銀行作用，進一步豐富服務方式、增強服務功能，為瀘州經濟社會發展提供強大的金融支撐，為建設省級創新型城市和爭創全省經濟副中心、成渝地區雙城經濟圈協同創新先行區、川渝滇黔結合部區域創新中心，不斷貢獻瀘州農信力量。

聚焦“兩重”多點發力，提供全渠道融資保障。近年來，瀘州市市區發展規劃中有不少重大項目、重點工程（以下簡稱兩重），涉及民生生活和經濟發展，資金需求量大，瀘州農商銀行在征得省聯社的支持后，積極引進省內農信系統資金，抱團支持瀘州兩重，得到了瀘州市委市政府的認可和肯定。同時，根據瀘州市產業轉型需求，積極支持瀘州國家高新區、長江經濟開發區、川南臨港自貿區發展。並在新消費、新基建、生命健康、智能制造等新興產業和新型業態培育等領域積極探索、深入研究，有針對性地給予金融支持，加強融資保障。

圍繞千億產業，抓好金融服務。瀘州農商銀行緊跟市委市政府酒類行業發展規劃，將金融支持“三大千億產業”作為信貸投放的重點。僅2020年上半年，已累計投放貸款794,744萬元。重點走訪瀘州酒類“小巨人”企業，收集企業各種訴求。2018年至今，累計向酒類企業投放貸款264筆，解決企業現金流短缺問題。帶領團隊研究創新了原酒質押貸款產品、窖池抵押產品、無還本續貸等適應酒類企業的產品，服務了瀘州老窖、川酒集團、“小巨人”酒企服務面達60%。向省聯社爭取電子信息產業調研以瀘州為全省標准，赴沿海多個城市專題開展產業發展趨勢及金融支持方案調研學習，形成該產業的金融產業服務指引，重點服務了天諾、馳騰、智通、華景光電等企業。

強化隊伍建設，提升服務質效。今年上半年，瀘州農商銀行黨委以黨的十九大精神為指導，組織黨員干部認真學習了黨章黨規、《准則》《條例》，觀看了《國家監察》等警示教育片，認真學習並落實省聯社關於“貫徹新發展理念，推動高質量發展”的要求。通過這一系列學習教育，全行黨員干部對高質量黨建引領業務經營中的高質量發展的認識進一步提高，從而提升了全行黨員的使命感和責任感。同時，表彰了一批瀘州農商銀行2019年度表現突出的先進基層黨組織、優秀黨務工作者、優秀共產黨員，弘揚黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。特別是黨員干部在戰疫時期沖鋒在前的示范效應，為把瀘州農商銀行隊伍打造成一支紀律嚴明作風過硬的金融隊伍打下了更加堅實的基礎。

由於有了服務發展大局的意識，更由於有一支能吃苦敢擔當的金融隊伍，因此，在今年突發的戰疫大考中，仍然交出了令人滿意的答卷。以貸款為例，截止6月末，各項貸款余額184.67億元，較年初淨增11.11億元，增速6.4%。各項貸款仍能保持平穩增長，有力地支持地方經濟社會發展。

投之以木桃，報之以瓊瑤。瀘州農商銀行在戰疫中逆行，在復工復產中擔當作為，換來的是各級各屆的信任和支持，在今年遭受新冠疫情沖擊的形式下，存款余額不降反增。截至6月末，各項存款余額281.78億元，較年初增加24.34億元，增速9.46%，同比多增加4.56億元，增速同比增加1.03個百分點。

經歷疫情大考 體現社會擔當

在戰疫期間，瀘州農商銀行積極作為行動有力，與地方黨政部門和社會各屆一起共畫戰疫同心圓。

新冠肺炎疫情發生后，瀘州農商銀行以高度的政治自覺，認真貫徹黨中央的金融方針政策，嚴格按照人行、銀保監部門的要求，快速反應、主動作為，在做好行內自身防疫工作的同時，第一時間投身到瀘州的群防工作中，積極籌備防疫物資支援社會﹔為現金消毒，在支持民生生活的同時有力地支持了戰疫工作﹔對疫情形勢下企業進入寒冬時節不抽貸，對有資金需要的企業發放戰疫貸﹔進入復工復產階段前后，積極落實續貸、延期還本付息、下浮利率、創新抗疫信貸產品、延伸不動產登記服務等措施，為合力打贏疫情防控阻擊戰提供強有力的金融服務。其間的瀘州農商銀行擔當作為的事例俯拾即是。

推出戰疫季金融產品，全流程綠色通道，12小時完成貸款發放。疫情發生后，瀘州農商銀行結合瀘州服務業、中小微企業實際，制定專案、落實專班、開立專櫃、明確專人，開辟“雙線”（ 線上、線下）申貸渠道，對涉及復工復產且符合條件的信貸業務，按照特事特辦、急事急辦原則，實行“綠色通道”優先評審，簡化審批流程，最大限度縮短辦理時限。 積極探索新的貸款形式，陸續推出“戰疫貸”“商易貸”等貸款產品，用好用活“整村授信”“1+N金融服務”“農擔貸”“園保貸”等金融產品，支持受疫情影響的企業復工復產，提升服務便利度和滿意度。疫情期間，新發放“戰疫貸”3678萬元、為73戶貸款客戶調息減息、為近1000戶客戶提供不動產登記便利。截至6月末，瀘州農商銀行向疫情防控生產類企業和疫情防控基礎設施建設貸款0.67億元，單筆貸款投放時間在12小時內完成。

助力保民生，在疫情防控關鍵時期彰顯農信擔當。疫情期間吃上安全可靠的肉類產品顯得尤為重要。瀘州農商銀行主動與綠陽公司進行對接，解決其項目建設資金問題，採取特事特辦的方式，向綠陽公司提供項目融資3300萬元用於屠宰場項目建設，從貸前調查到貸款審批僅用了72小時，為瀘州在疫情嚴重時期吃上放心肉作出了貢獻，體現了瀘州農商銀行的擔當與速度。

為了“穩就業”，流動銀行走出一道亮麗的風景線。在復工復產期間，許多平時並不存在的問題出現了。比如，農民工的工資卡，平時辦銀行卡不是事，但在抗疫期間就不容易辦了。因為農民工在復工前都是封閉居家，復工后出入也有限制，辦張銀行卡，迥然咫尺天涯。針對此種問題，瀘州農商銀行立即開出了流動銀行車。比如，在瀘州天立春雨路學校項目部也陸續復工時，由於農民工們返鄉后大多不能外出，復工后又忙於工作，導致了項目部還有200名農民工未辦理“工資卡”，工資也無法按時發放，這對工人穩定就業造成一定影響，項目部負責人也急的像熱鍋上的螞蟻。瀘州農商銀行得知這一消息后，立即組織人員、物資，在5月15日上午，將流動銀行車開進了項目部大院。瀘州農商銀行10余名工作人員頂著炎炎烈日，犧牲自己兩天周末休息時間，免費為該項目部的農民工辦理了“工資卡”，保証了農民工工資按時發放到位。流動銀行車走出了一道風景，得到了農民工和項目部的一致點贊。

著力保市場主體，為防疫企業下一場及時雨，24小時100萬貸款到賬。疫情嚴重時期，瀘州農商銀行組織客戶經理逐一摸排客戶需求，特別是對小微企業進行重點關注。鵬森藥業有限公司是瀘州一家知名醫藥流通小微企業，一直運用自身在醫藥行業的渠道優勢，為政府和企事業單位採購醫藥耗材和消殺用品，前期已幫瀘州市江陽區政府成功採購到防護服、醫用手套等數量眾多的醫用耗材和大量的消殺器具。但疫情期間的防疫產品異常緊俏，必須提前採購下單，急需的周轉資金無法解決，瀘州農商銀行獲知實情后，立即開辟“綠色通道”，為該客戶發放信用貸款100萬元，較挂牌利率下調了3.18個百分點。該筆貸款從貸前調查到審批發放耗時不到24小時，其中從拿到客戶資料到發放完畢僅用了6個小時。解決了小微企業在疫情期間融資急、無抵押品、融資貴的燃眉之急，幫助企業共克時艱、共度難關。

5月26日，在“金融支持企業復工復產調研督導會”上，中國人民銀行瀘州分行通報了全市金融機構支持企業復工復產情況及支持新冠肺炎防疫情況。瀘州農商銀行支持防控新冠肺炎累計金額5,390萬元﹔支持企業復工復產信貸投放185,946萬元，成為全市金融機構兩項指標的“雙料冠軍”。

踐行普惠銀行 擦亮 “金字招牌”

作為地方金融主力軍的瀘州農商銀行，一直秉承農信人“根在三農心系地方，轉型發展不忘小微”的初衷，在新冠疫情發生后，勇挑社會責任，充分發揮金融服務實體經濟職能，採取一系列措施支持中小微企業復工復產，為特殊時期的小微企業紓困解難，為三農的滿血復活提供及時的金融支持。

服務三農，69年的魚水深情在大疫考驗中更加濃厚。1951年全省首家農村信用社就誕生在瀘州農商銀行轄區的黃艤鎮。69年來，與農同行與農共興的瀘州農商銀行對三農的扶持與服務一直是情深意濃。今年的疫情對三農的影響可想而知，瀘州農商銀行為此持續加大農戶小額信用貸款投放力度。通過繼續推進“惠農興村”以及打造“信用工程”為抓手，以有效解決農戶日常生產經營、生活、消費等資金需求為目標，及時為農戶提供貸款支持。截至6月末，農戶小額信用貸款余額6.88億元，較年初淨增0.92億元。同時，積極支持新型農業主體快速發展。依托轄區特色農業資源，根據農業農村新形勢新需求，積極支持當地農業、農村、農民的轉型和發展，充分運用“農戶小額信用貸款”、“卡貸通”、“惠農貸”以及“省農擔擔保貸”，以幫助傳統農業轉型升級，有效帶動農民、農村經濟快速發展。截至6月末，支持新型農業經營主體881戶、貸款余額11.49億元，較年初淨增1.31億元。其中：支持農業龍頭企業71戶、貸款余額7.85億元。

助力脫貧攻堅，爭當普惠金融主力軍。積極推進國家開發銀行四川省分行、瀘州市扶貧移民工作局合作的扶貧轉貸款業務，對建檔立卡貧困人口具有幫扶帶動作用的產業投放扶貧轉貸款，變“輸血”為“造血”，防止脫貧后又返貧現象出現，為建立防貧長效機制貢獻農商銀行力量﹔針對不同的貧困戶不同的脫貧方式，全面落實“金融扶貧”政策，主動作為，落實落細，爭當普惠金融主力軍。截止2020年6月末，建檔立卡扶貧戶12,727戶，給予評級授信12,727戶，授信金額30,966.54萬元，累計向2,646戶貧困戶發放扶貧貸款6，856.03萬元，扶貧貸款余額2,365.51萬元。

提升服務能力，普惠小微企業。瀘州農商銀行在改革轉型中發展壯大，從企業的逐利屬性上說，把信貸資金用在如兩重項目和大中型企業上更為有利。但農商銀行具有扶微助小的使命，因此，在普惠小微企業上積極作為不遺余力。比如，面對今年疫情沖擊，對普惠小微企業延期還本付息等需要，隻要企業提出延期還本付息申請，隻要企業有效擔保，隻要承諾保持就業崗位基本穩定，全面滿足企業的需求，做到應延盡延，積極支持企業穩崗穩產，再次體現出農信人與當地人民患難與共的不變真情。截至6月末，通過採取展期、續貸、借新還舊、收舊貸新等方式，向160戶小微企業開展延期還本付息金額12,266萬元﹔向其他中小微企業延期還本付息7戶，金額23,313萬元。同時，對小微企業的貸款投放和支持力度加大，不怕小微客戶分散數量寵大，也不因風險而“雨天收傘”，加大工作量，做實信貸工作，為小微企業撐起遮風擋雨的“金融傘”。截至6月末，普惠型小微企業貸款余額57.5億元，較年初淨增3.78億元，增速7.05%，高於各項貸款增速0.64個百分點﹔融資成本較年初下降0.77個百分點。

“四川農信，四川人民自己的銀行”這是一塊金字招牌，更是農信人的一種情懷。這塊招牌之所以歷久彌新越來越閃亮，就是四川農信人與時俱進不斷改革創新獲得長足發展后，抓大不放小，服務“三農”扶助小微的“初心”一直不變。瀘州農商銀行一直在用心血和汗水詮釋了這塊金字招牌的涵義，一直在用行動擦亮金字招牌。（巫曉娟 胡高強 ）