車主車送服務站維修　十多天沒修好店卻關了

　　任先生2015年初在咸陽的一家4S店購買了一輛眾泰Z500車，使用沒多久，就出現了打不著火的情況，“4S店打電話，讓就近拉到阿房一路122號的‘陝西新豐源機動車注冊登記服務站’維修。”

　　這幾年，因為距離不遠，任先生的車有問題都是在這家店維修的，期間還在這裡保養過幾次，“這是一家眾泰廠家授權的服務站。”

　　2019年12月24日，任先生的車又打不著火了，他就聯系保險公司，隨后救援車將車拖到這家店維修。“第三天，他們打電話說模塊有問題，還需要配鑰匙，大概需要1400多元錢，我同意了。”任先生說，期間他去看了三次，維修人員一直說還在維修中。

　　任先生說，1月4日，店方有工人給他打電話說，由於拖欠工資，維修工人都跑完了，讓趕緊去把車拖走。而他因為有事沒顧上去，5日上午再去時，發現服務站的門是緊閉著的，沒有人，他的車也取不出來。

　　“我給店裡一名工人打電話，對方說，要是拖車可以聯系人來開門，但等了好幾個小時，始終沒見人，”下午3時許，華商報記者見到任先生時，他在這家店門口郁悶地徘徊著，“無論店裡出了什麼問題，我的車要給我啊？”

　　任先生撥打服務站一工作人員的電話，對方說，4日讓任先生來拖車他沒來，現在如果還想拖車，就想辦法找人開門，“的確是工人都走了，老板也聯系不上，我們只是打工的，不知道怎麼處理。”

　　記者看到，這家服務站門口貼著一張“停電檢修”的紙條，其他沒有任何提示﹔服務站老板的電話也無人接聽。眾泰汽車客戶服務熱線客服人員說，服務站到底出了什麼狀況他們不掌握，但會幫忙聯系看如何解決。

　　任先生的手機上也收到了眾泰汽車發來的短信，內容為：您來電反饋服務站關門提不了車的情況，核實現在可以過去開車了。但截至5日下午5時許，一直沒有服務站的人前往處理問題。 華商報記者 卿榮波