“保持通話”40分鐘 110接警員“聊”出輕生女孩准確位置

　　1月2日下午3點9分，自貢市公安局指揮中心110報警服務台接到一名女孩的電話，她在電話中告訴接警員“我想跳樓”。

　　“她說覺得自己有委屈，想打警察哥哥姐姐的電話傾訴一下。”接警員在通話中了解到，女孩的父母長期在雲南打工，對子女的教育方式不當，經常罵她。當天，她帶弟弟回家時又挨了罵，遂產生了輕生的念頭。

　　聽著電話裡傷心的哭聲，接警員繼續安慰這位名叫小慧的女孩：“我會一直陪著你，不要在樓頂上，冬天很冷，很危險。”

　　接警員一面保持通話，一面將情況向當班指揮長報告，及時安排民警現場處警。

　　在處警民警靠近指令區域的過程中，接警員仍繼續與女孩保持通話，通過耐心的開導和安撫，接警員逐漸取得了女孩的信任，掌握了她的准確位置。

　　很快，民警林俊波等人按照110指令，在沿灘區九洪鄉一小區樓頂上發現了正坐在7樓天台圍牆上的女孩彭某。現場，彭某的大半個身體已露到圍牆外，情緒激動，還一邊哭泣一邊念叨：“家裡面的人都不喜歡我，其他人都不理我……”

　　情況十分緊急，林俊波在樓頂一直與小女孩交談，其余警力協助消防隊員在樓下鋪設救生氣墊等，做好墜樓防護准備。

　　民警林俊波一邊與女孩溝通，一邊嘗試著接近她。誰知女孩見民警靠近，情緒更激烈，不允許靠近，甚至跨過天台圍牆欲往外跳。

　　林俊波靈機一動，從女孩喜歡的事情著手。開始跟她聊“喜歡什麼明星？喜歡聽什麼歌”等等。慢慢地，女孩和這個警察叔叔聊了起來。

　　后來，女孩向林俊波提出，希望能幫她把放在天台上的挎包給她。於是，林俊波一邊和小女孩聊天，一邊向其靠近。當走到小女孩身邊時，他蹲下假裝翻找挎包裡的物品，見小女孩放鬆警惕，迅速起身抓住小女孩的小腿，並同隨后沖上來的救援人員合力將其拉回天台，成功將其救下。

　　此次救援行動中，接警員與女孩保持通話時長40分鐘，為救援贏得了時間。

　　張亮 成都商報-紅星新聞記者 袁偉