九寨溝景區:對在景物或者設施上刻畫涂污行為 舉報可獲500元

2019年09月26日22:49  來源:人民網-四川頻道
 

人民網成都9月26日電 (任重)據九寨溝縣政府網消息,保護九寨溝自然遺產、維護國家級風景名勝區和國家5A級旅游景區榮譽,進一步規范景區旅游市場秩序,營造良好的旅游環境,根據《中華人民共和國旅游法》《中華人民共和國治安管理處罰法》《中華人民共和國價格法》《自然保護區條例》《風景名勝區條例》《阿壩藏族羌族自治州風景名勝區條例》等法律法規,現將有關事項通告如下:

一、違反以下規定的將根據相關法律法規依法予以處理

(一)縣域內所有單位和個人,包括進入景區的游客和居民,必須自覺遵守相關法律法規及景區管理規定,服從、配合相關執法部門以及景區管理部門的管理。

(二)縣域內所有單位和居民、游客應當保護風景名勝區的景觀、山體、林草植被、野生動物和各項設施,不得在景物或者設施上刻畫、涂污,嚴禁在景區內售賣、使用自發熱包裝食品,不得隨意傾倒、丟棄建筑垃圾和生活垃圾,不得在非吸煙點吸煙﹔嚴禁一切破壞景區資源的行為。

(三)旅行社必須在核准登記的經營范圍內經營旅游業務,嚴禁聘用無証導游從事導游活動和超范圍經營,嚴禁“不合理低價游”,杜絕“零負團費”,禁止擅自增加收費旅游項目以及誘導、欺騙游客,強迫或者變相強迫游客消費等違法行為。

(四)賓館飯店、民宿、藏農家樂、購物點等經營企業(戶)應依法取得公安、市場監管和衛生等部門的審批(登記)手續,環保、衛生等指標應符合規定要求,必須誠信經營、文明服務、明碼標價、合理收費、不得售賣過期變質食物,不得售賣偽劣商品,不得缺斤短兩等,工作人員應統一著裝,挂牌上崗。

(五)嚴禁經營企業(戶)佔道經營、強迫交易、欺詐游客、尾隨兜售、強買強賣、不明碼標價、在標價之外加價或收取未標明的費用。

(六)嚴禁無証導游﹔嚴禁偽造、冒用、借用他人導游証從事導游活動﹔嚴禁帶領游客以非法途徑偷逃漏景區游覽票等行為﹔嚴禁在景區開展登山穿越、露營等活動﹔嚴禁借婚喪事宜帶游客進入景區(點)。

(七)嚴禁在景區(點)、車站、廣場、公路等場所喊客拉客、攔截、追攆車輛或強登、扒乘機動車喊客拉客﹔嚴禁以阻攔、推拉、尾隨、糾纏等方式介紹旅游景點、餐飲、住宿、兜售物品,威脅、強迫游客接受旅游服務。

(八)嚴禁超速超載、疲勞駕駛、逆向行駛、亂停亂放等交通違法行為﹔嚴禁二輪摩托、三輪車、私家車等非營運車輛載客﹔嚴禁車輛未經許可在景區限行時段和限行區域行駛、停靠﹔嚴禁利用車輛私拉游客進景區。

(九)嚴禁任何單位和個人介紹、招徠游客在景區留住﹔嚴禁游客在景區內留宿。

(十)嚴禁不遵守持票排隊驗票、持票依次登車等管理規定,影響旅游秩序的行為。

(十一)嚴禁在景區內和九寨溝縣域內九環沿線敞放牲畜,違法放牧。

(十二)嚴禁利用宗教場所誘騙游客消費﹔嚴禁借宗教活動帶游客進入景區(點)。

(十三)嚴禁其他破壞景區旅游秩序的行為。

二、對違反本通告的經營企業(戶)、個人依法作出如下處罰

違反本通告第一條第二項規定的,由風景名勝區管理機構責令恢復原狀或者採取其他補救措施,處50元的罰款﹔或者按照治安管理處罰法的有關規定予以處罰﹔構成犯罪的,依法追究刑事責任。在景區禁煙區吸煙的由風景名勝區管理機構處100元以上500元以下罰款。

違反本通告第一條第三項規定安排未取得導游証或者領隊証的人員提供導游或者領隊服務的,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,並處5000元以上50000元以下罰款﹔情節嚴重的,責令停業整頓或者吊銷旅行社業務經營許可証﹔對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,處2000元以上20000元以下罰款。

以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,並通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益,由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,責令停業整頓,並處30000元以上300000元以下罰款﹔違法所得300000元以上的,並處違法所得一倍以上五倍以下罰款﹔情節嚴重的,吊銷旅行社業務經營許可証﹔對直接負責的主管人員和其他直接責任人員,沒收違法所得,處2000元以上20000元以下罰款,並暫扣或者吊銷導游証、領隊証。

違反本通告第一條第四項規定從事無照經營的,由市場監督管理部門依照相關法律法規的規定予以處罰。法律、行政法規對無照經營的處罰沒有明確規定的,由市場監督管理部門責令停止違法行為,沒收違法所得,並處10000元以下的罰款。

違反本規定第一條第五項規定強買強賣商品,強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務的,由公安機關處5日以上10日以下拘留,並處200元以上500元以下罰款﹔情節較輕的,處5日以下拘留或者500元以下罰款。

超出規定區域擺攤設點,布設陽傘、帳篷,擺放桌椅﹔由風景名勝區管理機構處50元以上200元以下罰款。

經營者違反明碼標價規定的,由價格管理部門責令改正,沒收違法所得,可以並處5000元以下的罰款。

違反本通告第一條第六項規定偽造、冒用、借用他人導游証、無導游証由旅游主管部門責令改正,沒收違法所得,並處1000元以上10000元以下罰款,予以公告。

帶領游客以非法途徑偷逃漏景區游覽票的,由風景名勝區管理機構責令改正,給予批評教育,可處100元以上500元以下罰款。

登山穿越景區的,由風景名勝區管理機構處1000元以上10000元以下罰款,造成嚴重后果,並且承擔因搶險救援產生的費用。

違反本通告第一條第七項規定喊客拉客、攔截、追攆車輛或強登、扒乘機動車喊客拉客的,由公安機關處警告或200元罰款﹔對喊客拉客三次以上的,由公安機關處5日以上10日以下拘留,並處500元罰款。

違反本通告第一條第七項規定尾隨兜售物品的,第一次予以教育,第二次予以警告,第三次按照擾亂旅游市場相關規定進行處理。

違反本通告第一條第八項規定,未經許可車輛在景區限行時段和限行區域行駛、停靠,由公安機關處20元以上200元以下罰款,並可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關交通管理部門指定的地點停放。

利用車輛私拉游客進入景區的,游客由風景名勝區管理機構責令改正,給予批評教育,可處100元以上500元以下罰款。車輛駕駛人有違法所得的,由道路運輸管理機構沒收違法所得,處違法所得2倍以上10倍以下的罰款﹔沒有違法所得或者違法所得不足20000元的,處30000元以上100000元以下的罰款﹔構成犯罪的,依法追究刑事責任。

違反本通告第一條第九項規定,在景區留宿留住的,由風景名勝區管理機構處100元以上2000元以下罰款。

違反本通告第一條第十項規定,不遵守景區管理規定的,由風景名勝區管理機構責令改正,給予批評教育,可處100元以上500元以下罰款。

違反本通告第一條第十一項規定,在景區內敞放牲畜,違法放牧的,由風景名勝區管理機構給予批評教育,可處以l00元以上1000元以下罰款。

違反本通告第一條第十二項規定,誘導欺詐游客的,由旅游主管部門會同宗教事務部門責令停止經營活動,限期整改﹔有違法所得的,沒收違法所得,可以並處違法所得1倍以上3倍以下的罰款。

違反本通告第一條第十三項規定,其他破壞景區旅游秩序的,由有關行政主管部門依法予以處罰。

三、對違反本通告的經營企業(戶)、個人的其他處理

(一)景區內居民違反本通告的,第一次經查實的,扣除該戶居民當年30%的相關補助資金,並按相關法律法規處理﹔第二次經查實的,扣除該戶居民當年60%的相關補助資金,取消景區相關優惠政策,並按相關法律法規從嚴處理﹔第三次經查實的,扣除該戶居民當年全部相關補助資金,並按相關法律法規從重處理,構成犯罪的依法追究刑事責任。

(二)政府機關工作人員、國有企(事)業單位職工及村(社區)工作人員破壞景區旅游秩序的,從嚴處罰。違法人員為中共黨員、政府機關工作人員和國有企(事)業單位職工的,同時給予黨紀政務處分﹔違法人員為村(社區)黨組織班子成員的,按程序免除其職務,其他社區、村組干部及村(居)民小組長,依法從嚴處理。違法人員為政府機關、國有企(事)業單位聘用人員的,解除勞動關系。

(三)政府機關工作人員、國有企(事)業單位職工及村(社區)工作人員在從事旅游秩序管理工作中,不履職盡責、失職瀆職、徇私枉法的,給予黨紀政紀處分﹔聘用人員依法解除勞動關系﹔構成犯罪的,依法追究刑事責任。

四、將破壞景區旅游秩序的違法行為納入相關人員的誠信記錄,限制此類人員在九寨溝縣域內從事旅游服務活動。

五、投訴受理

旅游投訴電話24小時受理游客投訴﹔對游客投訴反映的問題實行首問負責制,及時處置或協調相關單位辦理,切實維護廣大游客和消費者的合法權益。對推諉扯皮、處置不力的,將依法依紀予以問責。

旅游投訴電話:0837-7712980、0837-7739309

六、獎勵舉報

對破壞九寨溝景區旅游秩序的行為,任何單位或個人可以通過旅游投訴電話、九寨溝景區官方網站進行舉報,並提供相應証據﹔執法部門依法調查處理,並及時回復舉報人。

舉報破壞景區旅游秩序違法行為被查實的,由風景名勝區管理機構予以獎勵,標准如下:

(一)舉報本通告第一條第(二)(三)(四)(五)(六)(九)項違法行為經查實的,獎勵500元人民幣。

(二)舉報本通告第一條第(七)(八)(十)(十一)(十二)項違法行為經查實的,獎勵200元人民幣。

本通告自發布之日起施行。

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(責編:袁菡苓、高紅霞)