市民微信轉7000買空調 貨沒收到營業員跑路了

2018年08月19日09:52  來源:封面新聞
 
原標題:市民微信轉賬7000元買空調,貨沒收到營業員“跑路了”

  眼看這幾日氣溫升高,成都市民尚先生覺得更煩心。因為,8月初,他在成都一家賣場內預付7000余元購買了空調,本應送貨上門,等來等去,尚先生卻得知當天收自己款項的營業員“卷款跑了”的消息。目前,警方已對此事介入調查。

  市民微信轉賬7220元買空調卻被告知營業員“跑了”

  8月1日,成都市民尚先生和妻子前往成都市錦華路一電器賣場內選購空調。“賣場內,美的空調專櫃的一個工作人員告訴我們,可以先繳30元參加8月3日賣場的促銷活動,到時候可以優惠。”尚先生說,當天自己便繳了30元現金。

  3日,尚先生又一次前往賣場。營業員告訴他,他看中的美的空調優惠價是7220元,並稱可以直接轉賬至其微信賬戶。“他告訴我們不用去收銀台繳費,轉給他之后,他會交給公司。”尚先生說,微信打款后,對方開出一張名為“美的空調專用銷售單”的票據,並口頭承諾,空調會在17日和發票一起送上門。

  昨天上午,尚先生在家等送空調上門,到10點過都沒有接到送貨電話,聯系營業員也不見回話。於是,他們前往賣場詢問,卻被告知當時收款的營業員並沒有把錢交到公司,已經聯系不上。

  根據尚先生提供的銷售單,他於8月3日購買了一台美的商品,單價7220元,預約送貨時間8月19日。“當時他口頭說17號送貨,我也沒注意這裡寫的19號。”尚先生說,收款方式為現金,收款人姓名書寫潦草,無法辨別,並留下了電話號碼。記者嘗試聯系該收款人,截至發稿時止,該電話號碼均處於關機狀態。

  賣場負責人:屬個人行為 警方已介入調查

  18日,賣場負責人羅女士在接受封面新聞記者採訪時稱,該員工行為屬於個人行為。

  “這個員工雖然是美的公司簽進來的,但他的這種行為屬於個人行為。”羅女士說,按照賣場要求,每一次付款都需要到收銀台處,他們也不清楚,當時為什麼客人會直接給營業員付款。

  “我們以前從未遇到過這種情況,現在正全力配合警方調查,”羅女士稱,當時收款的營業員現在還未聯系上。“具體他什麼時候走的我們也不清楚。”

  “美的是我們的供應商品牌,我們主要負責管理。”對於美的和賣場的關系,羅女士說,“雖然事情發生在賣場裡,但這是個人行為,我們肯定是要清楚了事情的過程,才能給出解決方案。”

  美的公司:顧客提供相關証明 公司願意擔責

  針對此事,美的空調市場部馮經理稱,已向警方報案,正配合協助事件調查。

  “導購是和第三方簽的合同,相當於我們的派遣工。”馮經理稱,根據公司規定,貨款要經過賣場開票后憑票發貨,導購直接接收顧客款項的行為是明令禁止的。該事件的發生屬於這名導購的個人行為。

  “我們現在也在配合警方調查,具體有多少消費者受騙,具體貨款金額都在調查中。”馮經理稱,隻要顧客能夠証明空調是在該賣場購買,能夠提供相關預約付款或証明,公司願意賠償或者補償消費者損失。

  封面新聞記者 戴竺芯 (圖據受訪者)

(責編:羅昱、高紅霞)